Partners Digital

ESPECIALISTAS EM
CUSTOMER EXPERIENCE

Somos uma consultoria especialista na implementação de tecnologia para Customer Experience.

Nossa equipa é certificada nas tecnologias SAP para a linha de produtos SAP C/4HANA e SAP Customer Experience. A linha SAP C/4HANA inclui plataforma para e-commerce B2B, e-commerce B2C, automação de marketing e analytics, CRM para vendas e CRM para serviço ao cliente e contact center.

Além da SAP, complementamos a nossa proposta de valor permitindo que clientes vendam através de marketplaces com o Anymarket e que conectem seus sistemas de forma ágil através do LinkApi, que é a plataforma de iPaaS, API Management e integrações.

Isto quer dizer que implementamos as tecnologias que fazem as empresas serem capazes de inovar e servir melhor seus clientes.

Com o modelo GO! em Portugal, viabilizamos que Médias Empresas possam implementar e usar tecnologia de ponta da SAP sem investimento em projeto e com suporte e inovação continuadas.

Nossa empresa começou em 1999 no Brasil. No início a Partners Digital era uma empresa de desenvolvimento para o SAP ERP.

O tempo passou e nós percebemos o quanto se tornou importante as empresas cuidarem melhor da experiência do cliente.

Fomos uma das primeiras consultorias no mundo a implementar o SAP Marketing em um dos maiores varejistas da América Latina.

Um dos projetos mais transformacionais em plataforma SAP C/4HANA foi liderado e realizado por nós.

Em 2018 tomamos a decisão de iniciar nossa operação na Europa a partir de Portugal.

Acreditamos que nossos premiados cases e clientes deram a experiência necessária para ajudar empresas de Portugal a darem seu próximo passo na Transformação Digital.

Trabalhamos por relações de parceria e de longo prazo com nossas pessoas, nossos parceiros e nossos clientes.

Acreditamos em Portugal.

 

 

SOMOS DEVS, DESIGNERS, MARQUETEIROS E GESTORES DE NEGÓCIOS

Na Partners Digital acreditamos na importância de ser uma empresa multidisciplinar.

Usamos muita tecnologia para contornar as barreiras que limitam a performance dos nossos clientes.

Pensamos na experiência do usuário ao implementar um projeto de e-commerce – não existe alta performance sem boa experiência.

Por isto contamos com uma equipa de especialistas em:

• E-Commerce B2B e E-commerce B2C com SAP Commerce Cloud (hybris Commerce)

• Automação e Inteligência de Marketing com SAP Marketing Cloud e SAP Marketing (hybris Marketing)

• Automação de Força de Vendas com SAP Sales Cloud – Cloud for Customer (SAP C4C)

• Aceleração da Performance de Vendas com SAP Commissions (CallidusCloud Commissions)

• Automação de Central de Contatos com SAP Contact Center

• Centrais de serviço e atendimento com SAP Service Cloud

• Gestão de Serviço e Equipas de Atendimento em Campo com SAP Field Service Cloud

SOCIOS COMERCIALES

SAP

A SAP dispensa apresentações. Mas a suíte SAP C/4HANA merece distinção. Optamos por nos especializar na tecnologia SAP C/4HANA porque acreditamos que a SAP oferece o conjunto mais consistente de tecnologias para suportar experiências integradas desde o lead anônimo até a fatura enviada ao cliente. O SAP C/4HANA contempla soluções em nuvem no modelo SaaS (software as a service) para automação de marketing digital e marketing omnichannel, e-Commerce B2B, e-commerce B2C, CRM para Vendas, CRM para Atendimento ao Cliente, Gestão de Serviços em Campo e de Contact Center. A Partners Digital é parceiro SAP certificado para implementação dos softwares da linha SAP C/4HANA.

ANYMARKET

O Anymarket é o hub de marketplaces líder na América Latina e agora na Europa. Com o Anymarket sua empresa conecta-se a diversos marketplaces e tem um único ecrã de gestão. Aumenta sua capacidade de dar mais inteligência aos negócios e sua flexibilidade para administrar catálogo de produtos, políticas comerciais, promoções e mesmo o atendimento aos seus clientes. O Anymarket é a porta de entrada para o seu e-commerce se tornar cada vez mais crossborder. A Partners Digital distribui, implementa e suporta o Anymarket para clientes em Portugal e na Europa.

LINKAPI

O LinkApi é a nova geração de plataformas para integração de sistemas. O LinkApi inclui uma plataforma de API Management que lhe permite conectar de forma segura seus sistemas legados à outros sistemas ou mesmo a aplicativos de seus parceiros de negócios. No LinkApi também encontra um ambiente para desenvolvimento de integrações, permitindo conectar softwares através de APIs já desenvolvidas ou usando métodos tradicionais de integração e importação de dados como acesso ao banco de dados e outros métodos. Por fim, o LinkApi também é um iPaaS roda as suas integrações e cuida de toda a governança de integrações, garantindo por uma infraestrutura segura de cloud e a certificação PCI da aplicação. A Partners Digital distribui, implementa e suporta o LinkApi para clientes em Portugal e na Europa.

GO! BY PARTNERS DIGITAL PARA MÉDIAS EMPRESAS

Com o modelo GO! by Partners Digital sua empresa pode adotar as ferramentas topo de mercado da família SAP C/4HANA sem os pesados investimentos em projetos que normalmente são necessários.

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FAROL PARTNERS DIGITAL

O farol ilumina o caminho, ajuda a manter a direção certa. Nosso Farol é o nosso propósito, aquilo pelo que trabalhamos todos os dias com nossos clientes.

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SAP C/4HANA

SAP C/4HANA é o nome da família de produtos da SAP para gestão da experiência do cliente (Customer Experience).

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